Фразы, помогающие в решении конфликтов
В любых отношениях: с супругом, парнем, начальством, коллегой, другом, ребенком или родителем могут возникать недопонимания и ссоры, которые со временем перерастают в серьезные конфликты. Когда вы чувствуете, что спор набирает оборотов и переходит в скандал, необходимо успокоиться и принять меры, пишет storinka.com.ua. Психологи рекомендуют использовать в таком случае шесть следующих фраз:
«Что от меня требуется, чтобы решить сложившуюся ситуацию?»
После этих слов собеседник поймет, что вы готовы идти ему навстречу и жаждете примирения. Он успокоится и постарается отбросить эмоции.
«Предлагаю сделать перерыв и хорошенько обдумать все услышанное»
Данное решение поможет каждому из вас посмотреть на ситуацию под разным углом и понять, почему возник конфликт. Возможно, причина возникшей ссоры абсолютно незначительна и на нее можно закрыть глаза. Если же очаг возникновения конфликта серьезный, его следует обсуждать с холодным и трезвым умом, не поддаваясь влиянию эмоций.
«Помоги мне понять тебя»
Как в случае с первым пунктом, данная фраза дает понять партнеру, что вы не желаете его оскорбить или обидеть своими противоречиями. Все, что вам нужно в данный момент – понять друг друга и найти общее решение.
«Разве эта ссора стоит нашего уважения друг к другу?»
Такая фраза отрезвляет и дает понять, что последствия развивающегося конфликта могут быть крайне серьезными. А стоят ли они того, виднее вам и вашему собеседнику.
«Пойдем на кофе»
Такое неожиданное предложение эффективно снимает напряжение и мгновенно переводит разговор в более спокойное и умиротворенное русло. Просто возьмите и угостите собеседника чаем или кофе в знак примирения.
«Давай прекратим этот спор»
Возьмите инициативу в свои руки и покажите, что ругань не стоит ваших хороших отношений. Порой не стоит доказывать свою точку зрения, бесконечно аргументировать правильность своих решений и выяснять кто прав.