6 кроків до підвищення рівня комунікабельності

Комунікабельність-це одна з навичок, яка важлива не тільки в кожній роботі, але і в житті в цілому. Саме завдяки їй нам вдається знаходити спільну мову з людьми, мирно залагоджувати конфлікти, домовлятися про вигідні для себе рішення тощо. Яким би професіоналом ви не були, часто не вдасться отримати бажане підвищення чи роботу взагалі, якщо ваша комунікабельність розвинена погано. Тому ми зібрали найкращі поради для підвищення її рівня і пропонуємо не затягувати їх застосування.

Комунікабельність у перекладі з латинської означає «з'єдную, повідомляю», а словники тлумачать це поняття як вміння встановлювати контакт із співрозмовником, спілкуватися, налагоджувати соціальні зв'язки, швидко адаптуватися до незнайомого середовища.

 

• Більше спілкування
   
   

Будь-яка розмова для вас – це можливість підвищити свою комунікабельність. Тому не варто уникати можливості покращити свої навички. Спостерігайте за манерами спілкування співрозмовників, щоб почерпнути необхідне, навчитися правильному поводженню або запереченню, наслідувати невербальну поведінку. Практика у спілкуванні - найкращий друг при підвищенні рівня комунікабельності.

 

• Слухайте
   
   

Люди часто зациклюються на тому, що їм необхідно буде сказати і зовсім забувають про таку важливу складову комунікації як слухання. Саме уважно слухаючи співрозмовника, ви можете знайти ключові посилання, які допоможуть вам вигідно вибудувати розмову. Ви також можете вловити емоції та прочитати те, що було сказано між рядками. До того ж, коли ви чуєте співрозмовника, ви знижуєте свій рівень стресу та хвилювання, покращуєте свій настрій та налаштовуєтеся на продуктивну розмову.

Для ефективного слухання краще ставити співрозмовнику уточнюючі питання та підтримувати його думку методами «луна» або «парафраз». Тобто повторюйте фрази чи їхні ключові думки, щоб показати, що ви розумієте та підтримуєте сказане.

 

• Починайте розмову першою
   
   

Коли бачите на вулиці знайомого чи випадково зустрілися із колегою – починайте розмову. Хвилинна розмова покаже вас з найкращого боку та допоможе удосконалити навички комунікації. Навіть якщо у вас немає бажання розмовляти – переступіть через себе і почніть розмову. Пізніше це стане вам у нагоді під час залагодження різних проблем або ж ви швидше наважитеся випросити прибавку до зарплати.

 

• Зацікавте співрозмовника

 

З людьми краще говорити на теми, що їх цікавлять. За словами американського педагога, письменника та оратора Дейла Карнегі, є лише один спосіб вплинути на людину – це говорити з нею про те, чого вона хоче, чекає і спробувати відкрити їй спосіб отримання бажаного. Тому, щоб результат розмови був для вас вигідним, потрібно зацікавити співрозмовника, дати йому зрозуміти, що з вашою допомогою він отримає те, що хоче. Наприклад, під час працевлаштування потрібно переконати роботодавця, що, взявши вас на роботу, компанія задовольнить свої потреби.

 

• Стати оптимістом
   
   

Якщо ви хочете бути комунікабельним, то спочатку потрібно стати оптимістом. Саме з відкритими, усміхненими людьми, які не навантажують інших проблем, хочуть спілкуватися. Сумні очі та опущені куточки губ не викликають симпатії, а підвищити рівень комунікабельності, коли ніхто не хоче з вами спілкуватися – дуже важко.

 

• Поборіть невпевненість у собі
   
   

Зрештою, вам необхідно стати впевненим у собі. Тоді ви не витрачатимете час на підбір фраз, що краще прозвучать, не соромитиметеся на презентації чи хвилюватиметеся на співбесіді. Для того, щоб подолати невпевненість у собі радять щодня хвалити свої позитивні якості, за які вас цінують інші, намагатися стати іншою людиною, яка живе з оптимізмом і з легкістю вирішує проблеми, що виникають. Поборовши свої комплекси, ви зрозумієте, що бути комунікабельним чи ні – лише ваш власний вибір, жодні вроджені якості не можуть на це вплинути.

Безперечно, комунікабельність важлива на будь-якій роботі, тому її намагаються вказувати у резюме все підряд, але тільки справді комунікабельні претенденти отримують пропозиції щодо роботи.