Как эффективно попросить прощения: 6 составляющих извинения

Просмотров: 5174
Как эффективно попросить прощения: 6 составляющих извинения
как извиниться 6 составляющих извинения

Авторитетное американское издание опубликовало статью, в которой утверждается, что извинения – что-то сродни науке, а для эффективного прощения необходимо учитывать целых шесть элементов.

Исследователи смогли выделить как эффективно попросить прощения. Проводился эксперимент, где 755 участников разделили на две группы.

как попросить прощения Умейте правильно просить прощения

Согласно результатам, извинение должно содержать следующие шесть составляющих:

  1. Искреннее выражение сожаления о своём поступке или сложившейся ситуации.
  2. Демонстрация того, что вы поняли, что именно сделали не так.
  3. Признание собственной ответственности за произошедший инцидент.
  4. Раскаяние в своём поступке.
  5. Желание и предложение исправить ситуацию.
  6. И, безусловно, саму просьбу о прощении.

Ведущий автор исследования, который работает преподавателем в Университете Огайо, утверждает, что извинения действительно сработают, нужно лишь включить в свою речь максимум возможного из описанных выше 6 факторов.

Трезво понимая, что использовать все 6 одновременно очень сложно или практически невозможно, была составлена иерархия наиболее эффективных из них. Главный – признание собственной ответственности, то есть постарайтесь донести до человека, что вы поняли, что поступили неправильно и готовы загладить свою вину.

Второе место по важности занимают действия, направленные на возмещение ущерба, произведённого инцидентом. Сама просьба о прощении практически не играет роли и является чистой формальностью.

Если увидели ошибку, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter!

БУДЕТ ИНТЕРЕСНО

Актуальные новости

почитать еще:



НОВОСТИ ПАРТНЕРОВ