1. Подбор правильного ассортимента. Кажется, что это самый творческий процесс во всей коммерческой истории, но это не так. Если ты любишь патчи с муцином улитки, это еще не гарантирует их успешных продаж. Баланс ассортимента, правильная ценовая ниша – то, что нужно определить на берегу.
Маркетплейс для бизнеса: 5 сложностей, которые ждут на пути
Дата публикации: 1 января 2022 г.
Просмотров: 735
В новой реальности мы ищем новые источники дохода, и для женщин-предпринимателей открылись новые перспективы. Открыть свой собственный магазин косметики на маркетплейсе кажется простым и заманчивым вложением, но в этом бизнесе потребуется опыт и поддержка со стороны. Мы спросили экспертов, какие сложности надо учесть на берегу, и какие есть способы решения.
Какие сложности ждут на пути?
«Даже если у нашего партнера на закупку первой партии косметики, мы все равно вместе анализируем и взвешиваем потенциал той или иной категории косметики в его регионе, чтобы вложенные деньги принесли прибыль для дальнейших закупок.» — Анна Хачатрян, Кореа Трейд.
2. Подготовка всей необходимой документации. Часто уже на этом этапе теряется энтузиазм — от многократных и безуспешных попыток пройти верификацию как поставщика на маркетплейсе. «Именно поэтому вопрос подготовки торговых документов мы взяли на себя. Пусть начинающий предприниматель не тратит на это времени и сил, мы ведь прошли этот путь много раз и имеем на руках все необходимое.» — Анна Хачатрян, Кореа Трейд.
3. Продумать вопросы доставки. Да, удобство маркетплейса в том, что он сам доставляет покупателю товар, но доставить на маркетплейс косметику по всем надлежащим правилам – задача не такая уж простая и порой затратная. «Мы решили избавить наших клиентов от этой волокиты. Зачем товар возить туда-сюда, когда мы и сами можем напрямую отправить все продукты на маркетплейс, таким образом нашим, партнерам не приходится арендовать склады и транспорт. Всем удобно» — Анна Хачатрян, Кореа Трейд.
4. Обратная связь от покупателей. Да, к негативу не хочется готовиться, но придется. Случаев с претензиями не избежать даже при самой детальной подготовке. Отвечать на все запросы и претензии – процесс весьма изнуряющий: тратится и время, и человеческий запас терпения. «Чтобы решить эту проблему и уберечь предпринимателя от выгорания, наш клиентский сервис взял общение с проблемными покупателями на себя. Наши нервы крепче, а опыт – солиднее». — Анна Хачатрян, Кореа Трейд.
5. Промоушн и раскрутка. Процесс очень кропотливый, требующий серьезной аналитики и расчетов. Если опыта в раскрутке магазина на маркетплейсе нет, будет непросто, риски не угадать и промахнуться очень велики. «Вот этот пункт для нас, как для компании, очень актуален. Опять же, в силу своего многолетнего опыта испробовали много разных инструментов и нашли те, которые реально работают. Сделать скидку на сыворотку или патчи? Наши аналитики подскажут.» — Анна Хачатрян, Кореа Трейд.
«Раньше среди наших партнеров были в основном мужчины. Сегодня фокус весомо сместился в сторону женщин-предпринимателей. Мы этому рады, гордимся смелыми решениями наших женщин и поэтому готовы поддержать на каждом шагу! Среди персонала нашей компании 70% женщин, среди которых есть и те, кто имеют свои магазинчики косметики. Мы только приветствуем предпринимательский азарт и не препятствуем этому. Главное – вести бизнес честно, разумно и ответственно.»
Если увидели ошибку, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter!
