Як допомогти пережити горе?
У мене непросте запитання. Колега, яка старша за мене, нещодавно втратила чоловіка. Сумує, майже ні з ким не розмовляє, хоч усміхається привітно. Мені хочеться її підтримати, відволікти, але я не знаю, як це краще зробити. Будь ласка, порадьте, як бути у такій ситуації. Втрата близької людини - дуже тонкий і болісний момент, і втручання нехай знайомих, але не близьких людей може лише посилити біль та страждання. Завдання оточення – не стільки допомогти, скільки не нашкодити. Переживаючи горе , людина проходить кілька етапів, звикаючи жити без того, кого вже немає поряд. Розуміння цих етапів і буде вам підказкою, як поводитися з колегою.
Заперечення: це перший етап, коли людина дізнається про смерть ближнього. Він може перепитувати кілька разів або взагалі відмовитися приймати цю інформацію. Тобто він заперечує те, що сталося. Як показує практика, краще, коли про смерть повідомляє стороння людина (працівник міліції або лікар), тому що є ймовірність, що на другому етапі - етапі агресії - саме на нього буде спрямована злість та образа того, хто переживає горе. До спалахів агресії повинні бути готові також близькі та оточуючі цю людину. Він може приймати рішення з позиції сили необдумано, різко, несподівано і нелогічно; може розірвати стосунки з кимось із членів сім'ї, вигнати когось із дому чи звільнити з роботи. Близькі повинні розуміти, що ці рішення приймаються від розпачу, і тут важливо не відповідати тим самим, а бути максимально толерантними та спокійними. Слідом за агресією наступають торги. Людина шукає методи та способи «відкупитися» від вищих сил, щоб якось убезпечити себе, більше не страждати. Наприклад, ви можете помітити, що колега стала добрішою, усім іде назустріч, прагне робити хороші (у її розумінні) справи... Важливо, щоб цією ситуацією не скористалися менш чутливі люди, і ви можете вберегти її, м'яко підказуючи, коли вона надмірно щедра, добра та прихильна до прохань інших. Четвертий етап – депресія. Ознаки її – поганий апетит, сон, загальна пригніченість. Людина байдуже ставиться як до добрих, так і поганих подій, йде в себе, не хоче ні з ким спілкуватися. У цей період не потрібно насильно витягувати його зі «шкаралупи», в яку він сховався. Але ви можете періодично "подавати сигнали" із зовнішнього світу за допомогою відкритих питань. Наприклад, просити зробити легкий вибір під час замовлення обіду (тільки пропонуйте конкретні варіанти). Або звертатися з простими проханнями. І остання стадія – прийняття. Людина усвідомила своє горе, включила його в ланцюжок подій свого життя і готова йти далі. Нині вже можна звертати його увагу на світ довкола себе, пробувати чимось зайняти.
