Фрази, які допомагають у вирішенні конфліктів
У будь-яких відносинах: з чоловіком, хлопцем, начальством, колегою, другом, дитиною чи батьком можуть виникати непорозуміння та сварки, які згодом переростають у серйозні конфлікти. Коли ви відчуваєте, що суперечка набирає обертів і переходить у скандал, необхідно заспокоїтися та вжити заходів, пише storinka.com.ua . Психологи рекомендують використовувати у такому разі шість наступних фраз:
«Що від мене вимагається, щоб вирішити ситуацію, що склалася?»
Після цих слів співрозмовник зрозуміє, що ви готові йти йому назустріч і прагнете примирення. Він заспокоїться і намагатиметься відкинути емоції.
«Пропоную зробити перерву і добре обміркувати все почуте»
Це рішення допоможе кожному з вас подивитися на ситуацію під різним кутом і зрозуміти, чому виник конфлікт. Можливо, причина сварки абсолютно незначна і на неї можна заплющити очі. Якщо ж осередок виникнення конфлікту серйозний, його слід обговорювати з холодним і тверезим розумом, не піддаючись впливу емоцій.
«Допоможи мені зрозуміти тебе»
Як у випадку з першим пунктом, ця фраза дає зрозуміти партнеру, що ви не бажаєте його образити чи образити своїми протиріччями. Все, що вам потрібно зараз - зрозуміти один одного і знайти спільне рішення.
«Хіба ця сварка варта нашої поваги один до одного?»
Така фраза протвережує і дає зрозуміти, що наслідки конфлікту, що розвивається, можуть бути вкрай серйозними. А чи варті вони того, видніше вам і вашому співрозмовнику.
«Підемо на каву»
Така несподівана пропозиція ефективно знімає напругу і миттєво переводить розмову у спокійніше та умиротворене русло. Просто візьміть і почастуйте співрозмовника чаєм або кавою на знак примирення.
«Давай припинимо цю суперечку»
Візьміть ініціативу в свої руки і покажіть, що лайка не варта ваших добрих стосунків. Деколи не варто доводити свою точку зору, нескінченно аргументувати правильність своїх рішень і з'ясовувати хто має рацію.
