5 способів, які навчать говорити «ні»
Не всі прохання, що надходять, ми хочемо або можемо виконати. Але даємо ствердну відповідь, щоб не псувати стосунки з людиною. Часом прохання бувають некоректні, неетичні та навіть агресивні. У таких випадках говорити «ні» потрібно без зазріння совісті та зайвої незручності. Психологи дали кілька порад, які навчать відмовляти, навіть якщо це важко.
- Пом'якшіть відмову жартом
Якщо ви за своєю натурою добродушні, не обділені почуттям гумору і вмієте знаходити вихід із незручних ситуацій, перетворите свою відмову на жарт. Такий прийом хоч і вимагає більше зусиль та натренованості, він не залишить після себе неприємний осад та згладить кути.
- Пообіцяйте подумати
Коли ви не можете відразу відмовити або не озвучити причину свого рішення, скажіть, що вам потрібно подумати. За цей час ви зможете зібратися з думками та м'якше сформулювати свою відповідь.
- Продумайте відмову заздалегідь
Буває, ми у процесі розмови розуміємо, до чого веде людина. Зазвичай він ставить навідні питання і плавно перекладає розмову на тему, яка йому потрібна. У такому разі, у вас є вибір – посилатися на термінові справи та завершити розмову до того, як прохання буде озвучено, або відповідати хитрістю та дати зрозуміти заздалегідь, що ви нічим допомогти не зможете.
- Обґрунтовуйте відмову
Намагайтеся не просто говорити «ні», а аргументувати свою позицію. Але не перестарайтеся, щоб ваша мова не виглядала як виправдання. Достатньо буде однієї пропозиції, яка дасть вичерпну відповідь.
- Запропонуйте альтернативу
Якщо ви почуваєтеся ніяково, відмовляючи людині, відразу запропонуйте йому альтернативу. Порадьте звернутися до когось із спільних знайомих або запропонуйте інший шлях вирішення проблеми.
Якщо людина починає поводитися агресивно, не відповідайте їй тим самим і не приймайте образи на свій рахунок. Часом відстояти свої кордони непросто, але це необхідно у спілкуванні з тими, хто не здатний з розумінням до вас поставитись, пише storinka.com.ua .
Почитати ще:
