6 правил цифрового етикету, про які ви могли не знати
Будь-яка комунікація з людьми передбачає дотримання низки правил, які допомагають комфортно вести бесіду та не порушувати чужі кордони. З кожним днем кількість користувачів соціальних мереж продовжує зростати і багато хто воліє замість розмови по телефону вести листування. Тому, якщо ви хочете бути ввічливим співрозмовником, зверніть увагу на кілька простих правил цифрового етикету:
- Пишіть коротко і насправді
Якщо ви ведете ділове листування, обійдіть без навідних питань. Цінуйте час свого співрозмовника і відмовтеся від будь-яких вступних конструкцій. Ваш колега, діловий партнер чи працівник буде лише вдячний, якщо після привітання ви перейдете до головної мети повідомлення.
- Не розбивайте повідомлення
Дробити свою промову на кілька коротких повідомлень вважається поганим тоном. Винятком можуть бути лише реквізити картки, адреса доставки, коди для відстеження посилок та інші дані, які одержувач має копіювати.
- У вас діалог
Якщо ви зайняті і не можете переписуватись, повідомте про це свого співрозмовника та пообіцяйте зв'язатися з ним пізніше. В іншому випадку намагайтеся вибудовувати повноцінний діалог, запитуйте і не відповідайте простими «так» чи «ні».
- Не засмічуйте групові чати
Про цю проблему відомо всім користувачам месенжерів, які перебувають у груповому чаті. Коли один учасник розмови скидає важливу інформацію, а потім кожен вирішує прокоментувати повідомлення та розвинути діалог з іншими користувачами, у чаті починається плутанина.
- Виходьте у відеоконференції підготовленими
Ніяких піжам, поганого освітлення та бардаку на задньому фоні. Якщо ви розмовлятимете лише слухачем, відключайте мікрофон. Це допоможе уникнути незручностей, якщо хтось із членів вашої родини раптово увірветься в кімнату, або собака у дворі вирішить гавкати на перехожого.
- Будьте обережні з аудіоповідомленнями
Записати аудіоповідомлення, звичайно, простіше, але чи впевнені ви в тому, що ваш співрозмовник має час і можливість слухати ваш меседж? Постарайтеся всіх важливих повідомлень писати коротким текстом, а перед тим як відправити аудіо, запитайте, чи не буде проти одержувач, пише storinka.com.ua .
Почитати ще:
