Не пліткуй і зберігай скрини: 10 правил виживання в батьківському чаті

Правил поведінки у батьківських чатах є безліч. Чи знають їх батьки та вчителі? Звісно. Чи дотримуються всі правила веб-етикету? Ні. Батьківський колектив — це те місце, де ми не обираємо, з ким спілкуватимемося, тому ось вам кілька універсальних порад, як поводитися в таких спільнотах. 

Здавалося б, сучасні люди в питаннях комунікації розуміються чудово. Однак, як показує практика, незнання базових законів та банальної модерації в чаті, на жаль, може призвести до трагедії — так, у Волгограді помер чоловік, побитий через банальну сварку в батьківському чаті.

З тридцяти незнайомих вам людей, швидше за все, ви знайдете лише трьох-чотирьох однодумців. Багато хто може вас дратувати, частина батьків розділиться на підгрупи: люди, які мають багато вільного часу, приховані агресори, «я — за більшість», «я проти всіх», панікери, байдужі, тривожні, спамники тощо. Любити всіх не обов'язково, але правила треба виконувати.

Виберіть того, хто стежитиме за дотриманням правил. Тільки так можна уникнути агресії, з'ясування стосунків та тяжких наслідків конфлікту в класних чатах.

Далі правила повинні бути розписані для всіх категорій учасників батьківського чату: класного керівника, модераторів та батьків.

Організація батьківського чату: 10 правил для класного керівника та модераторів

1. Батьківські збори з обговоренням правил шкільного чату проводяться на початку навчального року.

2. Вибираються 4 модератори чату. Це батьки з комітету, у благонадійності яких встиг переконатись класний керівник. Психологи радять зробити четвертим модератором когось стороннього, не з батьківського колективу. Ідеально, якщо це буде юрист чи соціальний педагог.  

3. Зачитуються правила шкільного чату: що дозволено, що заборонено. Вчитель має донести до батьків, що за образу в Мережі є юридичне покарання. Імовірність прояву негативної поведінки в чаті повірте! - Зразу знизитися.

4. Зачитуються всі наслідки порушення етикету спілкування в батьківському чаті: виняток із чату, юридичні наслідки, умови, за яких можливе відновлення у чаті.

5. Конфліктні ситуації вирішуються поза батьківським чатом! Конфліктуючі сторони вирішують питання зі шкільним психологом, директором школи, директором з виховної роботи (класний керівник складає пам'ятку звернень)

6. Дзвінки класному керівнику та повідомлення в чат дозволені в строго відведений час: з 8:00 до 22:00 у будні. З 10:00 до 11:00 особисті питання у вихідний день двічі на місяць.

7. У класному чаті обговорюються лише робочі моменти навчального процесу. Класний керівник складає список дозволених тем: уроки, завдання, новини навчального процесу, екскурсії, олімпіади, чергування тощо.

На початку навчального року класний керівник оголошує теми, заборонені для обговорення в батьківському чаті. Це: плітки про учнів, обговорення успішності

1. чужих дітей, неперевірені чутки, репости, політичні теми, листівки, поздоровлялки та інші непотрібні та заважають робочому процесу обговорення.

2. Педагог не повинен надсилати голосові повідомлення до спільного чату. Це також нова форма ввічливості. Батькам може бути незручно прослуховувати аудіо на нараді або за кермом, плюс текстове повідомлення завжди сприймається краще, ніж аудіоформат.

3. Класний керівник має право відмовитися від перебування у батьківському чаті! Всю інформацію, у разі, може пересилати модераторам і тримати зв'язок з питань класу лише з ними. Це схема європейських шкіл. Також класний керівник може створити свій чат з батьками, де переведе спілкування у формат «тільки прочитання повідомлень».

10 правил етикету класного чату для батьків

1. Психологи, соціологи та фахівці з веб-етикету зійшлися в одному головному критерії: шкільний чат класу – це не спільнота друзів (колег, родичів, однодумців). Головне правило – безпечна територія спілкування. Прийміть рішення – менше емоцій. Усі на благо дітей.

2. Не втручати дітей у дорослі розбирання та обговорення.

3. Усі конфліктні ситуації із дітьми вирішуються за схемою, даної вчителем (у кожному колективі порядок дій свій). Запам'ятайте, що діти миряться швидше, конфлікт між батьками може затягтися на роки.

4. Заборонено всі теми, крім шкільного інформування. Теми-нерівності, релігії, політики, останніх подій, прихована пропаганда та фейкові новини — одразу повз!

5. Далеко не все, що ви можете прочитати, ви сприймете так, як хотіла донести людина. Краще перепитати в особистому повідомленні.

6. Модератори мають право за порушення загального статуту чату видалити людину із загальної групи або перевести її в ранг «тільки читання»

7. Кожен з батьків точно повинен знати, що несе юридичну відповідальність за дії, слова та погрози в інтернет-просторі. До речі, у європейських школах діє внутрішній шкільний закон: образив батька, розпочав конфлікт — отримуй громадські роботи. Батько, мама чи родич фарбує паркан, миє вікна, поливає квіти тощо. У нас ця ідея не реалізована, оскільки змусити батька виконувати якісь шкільні роботи неможливо. У західній школі за агресію батька дитини можуть виключити зі школи.

8. Закон загального чату при вітаннях: від батьків одне спільне вітання у вигляді листівки, слів, віршів тощо. Не засмічуйте чат. Підписуйтесь: «З повагою, 6 ''А'' клас»

9. Закон толерантності: ми всі різні. Хтось неписьменно пише, хтось перепитує, хтось не розуміє. Серед батьків є як науковці, так і тата з мамами з дев'ятьма класами освіти. Не виправляйте, не робіть зауваження, сприймайте батьківський чат як інформативний майданчик, мета якого, насамперед, повідомити організаційні моменти. Відокремлюйте шкільне життя в чаті від особистого ставлення до окремої людини.

10. Не задоволені чатом – станьте модератором. Не задоволені модераторами – поставте питання на загальних зборах. Не задоволені вчителем – звертайтесь до директора. Не задоволені школою у відділ освіти. Батьківський чат вирішує лише одне завдання: інформування батьків про шкільне життя дітей. Це треба пам'ятати.