30 принципів спілкування: щоб про вас згадували з посмішкою

Якщо зібрати наші знайомства за все життя, вийде величезний перелік. Батьки, друзі, колеги. Однокласники, вчителі та тренери. Діти, сусіди та чоловіки. Вже багато. Але є й інша частина списку: лікар, перукар, продавець, у якого багато років купували хліб. Ті, з ким познайомилися в поїздці минулого літа, друзі за інтересами та в соцмережах.

Кожен із цих людей грає в нашому житті свою роль, кожен робить його щасливішим. Отже, ця величезна особиста база даних — найважливіше наше придбання. Бережіть та цінуйте всіх, з ким вас стикає життя. Адже зрештою добрі стосунки — це гарне життя. І якщо поки що це не так, значить, треба щось міняти.

Є люди, які стоять на початку вашого списку – їх потрібно бачити якнайчастіше. Ми тримаємо їх у пам'яті та думаємо, що завдяки цьому наш зв'язок залишається міцним. А тим часом стосунки з людиною вже й стосунками не назвеш.

Подивіться уважно: які стосунки потребують ремонту та виправлення? Де потрібний перезапуск? Де натиснути delete?

Скликайте старих шкільних друзів, влаштуйте пікнік з дітьми та їхніми друзями, запропонуйте прогулятися увечері у парку тим, з ким бачитеся лише у робочій обстановці. Вирушайте у відпустку за новими враженнями та новими друзями!

ПРИНЦИПИ СПІЛКУВАННЯ

Одна річ — зберегти стосунки з людьми, і зовсім інша — зробити так, щоб вони згадували про вас із посмішкою. У цьому питанні вам допоможуть поради бізнес-тренера Джима Фанніна, який визначив 30 принципів гарного спілкування.

1. Починаючи з кимось розмову, скажіть собі: «Я не хотів би зараз опинитися в іншому місці. Тільки тут". Люди це відчують.

2. Будьте терплячі.

3. Робіть компліменти.

4. Намагайтеся не висловлювати наприкінці розмови свою думку.

5. Не поводьтеся надто серйозно.

6. Поставте великі запитання, і тоді ви отримаєте великі відповіді.

7. Будьте уважні до мелодії розмови. Слідкуйте за тим, чи змінюється тон співрозмовника з позитивного на негативний.

8. Говоріть і дійте спокійно, і співрозмовник поводитиметься так само.

9. Уникайте сарказму, якщо хочете пожартувати.

10. Говоріть про те, що принесе іншим радість.

11. Відбивайте як у дзеркалі радість інших.

12. Намагайтеся не «продавати» себе, свою кар'єру та життя.

13. Якщо співрозмовник хоче змінити тему розмови, не відмовляйте у цьому.

14. Ніколи не кажіть так, ніби ви жертва чи суддя.

15. Дуже акуратно висловлюйтеся про секс, релігію та політику.

16. Пам'ятайте про мрії співрозмовника і дбайте про них.

17. Не слухайте і не розповсюджуйте плітки.

18. Піднімайте, а не принижуйте співрозмовника.

19. 90 секунд! Рівно стільки має пройти, перш ніж ви скажете про те, що в поведінці чи промові людини вас не влаштовує.

20. Завжди шукайте спільну, цікаву для всіх учасників тему для розмови.

21. У жодному разі не перебивайте!

22. Говоріть «до побачення» так, ніби ви вже подумки плануєте наступну зустріч. Це зробить прощання теплим та серцевим.

23. Не обговорюйте і не говоріть ні про кого за очі. Плітки мають довгі ноги, і вона здатна добігти до свого головного героя. А він уже рано чи пізно дістанеться до вас.

24. Невисловлені негативні емоції з часом перетворюються на негативні дії. Говоріть про те, що вас турбує.

25. Посміхайтеся, а ще краще – обмінюйтеся усмішками.

26. Якщо ви бачите, що співрозмовник стає надмірно самокритичним, не давайте йому себе лаяти.

27. Зауважте хороші вчинки співрозмовника і дякуйте за них.

28. Якщо обговорюєте якесь питання, говоріть про нього просто й у справі.

29. Не намагайтеся заповнити паузу, що виникла.

30. Завжди кажіть правду. Крапка.