Згадаймо Карнегі, який писав таке: «Ім'я людини – найсолодший і найважливіший йому звук будь-якою мовою». Якщо ти не почула ім'я співрозмовника — не соромся перепитати. Якщо це телефонна розмова, запиши його ім'я, щоб випадково не забути. Справа в тому, що коли ти використовуєш будь-які замінники імен, хай навіть ласкаві чи поважні, співрозмовник підозрює, що ти просто забула його ім'я. І ти справді можеш його забути, тож краще підстрахуватися. Якщо немає можливості записати ім'я нового знайомого, використовуй найпростіші менімонічні прийоми: у тебе напевно вже є знайомий з таким же ім'ям (а якщо ні, то так звати якусь знаменитість), і все, що тобі потрібно зробити, — це згадати його під час розмови. Складніша справа з іменами рідкісними та іноземними, але і тут тобі допоможе мнемотехніка:
8 способів сподобатися будь-якій людині. Це працює!
У Мережі можна знайти чимало статей на тему «Як сподобатися будь-кому», але ці поради не працюють. Просто тому, що зазвичай там радять більше посміхатися та говорити про те, що цікаво співрозмовнику. Але як дізнатися, що йому цікаво, якщо ви щойно познайомилися? У тебе не буде шансу вдруге справити перше враження, тому тобі точно знадобляться ці поради. Вони працюють.
Найчастіше називай співрозмовника на ім'я
Зроби помилку
Як не дивно, найпростіший спосіб привернути до себе будь-яку людину - це припуститися помилки і дозволити їй тебе поправити. Зазвичай ми чинимо навпаки: намагаємося в жодному разі не допустити помилку, а якщо допускаємо, то намагаємося вдати, що нічого такого не сталося. І тим самим змушуємо всіх довкола вдавати, що вони нічого не помітили. У цей момент оточуючі почуваються вкрай ніяково, їм зовсім не хочеться продовжувати знайомство.
А от якщо ти помиляєшся і дозволяєш людині тебе поправити, ти вбиваєш відразу трьох зайців. По-перше, він почувається впевненіше, тому що його самолюбство лестить ця ситуація; по-друге, може спілкуватися з тобою вільніше; і по-третє, сам не боїться помилитись при тобі.
Похвали співрозмовника від третьої особи
Іноді ніяково буває зробити прямий комплімент просто тому, що немає відповідного приводу. Крім того, хочеться, щоб комплімент не був черговим, тому що банальне "Ви сьогодні чудово виглядаєте" мало кого до тебе розташує. Що робити? Робити компліменти, але від третьої особи.
Наприклад, так: «Марія Іванівна, Василь Петрович мені казав, що ви найкращий лікар у нашому місті». Неважливо, чи це говорив Василь Петрович, і неважливо, хто він взагалі такий. Головне, що цей персонаж (цілком ймовірно, взагалі вигаданий) Марії Іванівні відверто потішив. Відверто лестити співрозмовнику погано начебто, але ж це не ти — це Василь Петрович. Але запам'ятають як приємну особу тебе, а не того самого Василя.
Відбивай позу співрозмовника
Але обережно. Так, щоб йому не здалося, ніби ти його передражниш. Якщо твій співрозмовник сидить, склавши руки на столі, тобі теж краще покласти руки на стіл, але трохи інакше. Якщо він підпирає голову рукою, ти можеш поправляти волосся, прибирати пасмо за вухо або торкатися підборіддя. Це працює дуже просто: поза відображає наш внутрішній стан, і ми чудово зчитуємо мову тіла, просто не усвідомлюємо цього. І якщо ти дзеркалиш позу, це знак: ти відчуваєш те саме, що й твій новий знайомий. А нам завжди приємніше спілкуватися з тими, хто відчуває ті самі відчуття, що й ми.
Оголи зап'ястя
І частіше показуй їхню внутрішню частину. Це простий тілесний сигнал: ти почуваєшся у безпеці, ти довіряєш співрозмовнику, ти не чекаєш від нього нічого поганого. Це підкуповує.
Співчуй
Зрозуміло, що людей найбільше цікавить їхня власна персона. Якщо тобі здається складним співчувати людині, про яку ти нічого не знаєш, тобі варто уважніше до неї прислухатися: насправді ми постійно скаржимося. На погану погоду, на дорожній трафік, на погане самопочуття та на поведінку оточуючих. На сонливість та відсутність кави, зрештою. Просто на цьому не прийнято загострювати увагу, це слова, сказані в порожнечу, які займають незручні паузи. Передбачається, що ти просто погодишся з ними. А ти не просто погоджуйся, а співчувай. Звичайно, не треба кидатися до людини з втіхами — привід не той. Але вимовити щось на кшталт «Як я тебе розумію! У тебе був важкий день, він скоро скінчиться, тримайся» не завадить.
Зроби так, щоб співрозмовник сам себе похвалив
Це просто, але це завжди працює. Усі люблять хвалитися своїми досягненнями, і все, що тобі потрібно зробити, це вчасно вигукнути: Нічого собі! Треба мати залізну волю, щоб таке провернути!» Не має значення, про що взагалі йдеться: про роботу, про хобі або про схуднення. Швидше за все, співрозмовник відповість тобі чимось у дусі: «Та гаразд, нічого особливого», але про себе подумає: «Ух ти, та я молодець!» Все, справа зроблена.
Проси про позику
Нам здається, що ми можемо привернути до себе людину, надавши їй якусь дрібну послугу. Це працює, але не завжди: якщо ти допомагаєш людині в незручній ситуації, вона може уникати подальшого спілкування просто тому, що їй неприємно згадувати про свою «ганьбу». А ось виступити в ролі рятівника — зовсім інша річ. Президент Франклін одного разу сказав: «Той, хто одного разу зробив вам добро, охочіше знову допоможе вам, аніж той, кому ви допомогли самі». Цей феномен відомий як ефект Бенджаміна Франкліна. Людина, яка виявляє люб'язність іншому, виростає у власних очах, а отже, завжди готова продовжити спілкування, адже це нагадує йому про те, який він прекрасний, безвідмовний і взагалі герой. Головне, не зловживати цим способом, тому що несамостійних жебраків ніхто не любить, звісно.
Почитати ще:
