Помощь неизлечимым больным: как избежать стресса и выгорания
Сотрудники выездных служб и хосписов каждый день борются со смертью пациентов, понимая неравность этой битвы. И при этом они счастливы каждой возможности сделать жизнь людей с неизлечимыми заболеваниями хоть немного легче и радостнее.
Но и людям в белых халатах, психологам, социальным работникам, волонтерам — всем им необходима поддержка.
Другая система координат
Люди идут в паллиатив с желанием помочь, но зачастую не рассчитывают свои силы. Основная сложность заключается в том, что все мы привыкли работать на результат. Врачи ждут, что от их лечения будет положительный эффект, пациент в итоге выздоровеет. Медиков этому учат в вузе, потом в ординатуре. С паллиативными больными, к сожалению, такой принцип не работает. В паллиативной помощи надо понимать, что конкретно считать результатом. Максимум, что может сделать врач для пациента — это улучшить качество жизни больного и его семьи, ведь вылечить не удастся. И это медик должен принять как данность.
У меня ответ следующий: паллиативных детей не надо сравнивать со здоровыми. Эти малыши не жили жизнью обычных детей. У них своя особая реальность. В нашей сфере — паллиативной помощи детям — остаются работать те, кто это понимает и считает смерть такой же частью жизни, как и рождение. Те, кто может относиться к этому философски и отдавать дань естественному течению жизни.
Гореть или выгорать?
Люди, которые работают с паллиативными детьми, каждый день сталкиваются с болью пациентов и их близких. Остаться невовлеченными в эту боль могут только профессионалы самого высокого уровня. Все остальные постоянно испытывают стресс, что может привести самого врача или психолога к негативным последствиям.
Кроме того, люди слишком много работают — это без преувеличения 24-часовая вовлеченность. Не все умеют ставить личные границы, в конце рабочего дня снимать белый халат и идти домой. Многие берут свою работу на дом.
Итогом становятся состояние физического утомления, стресс и разочарование или эмоциональное выгорание. Тут уже сам врач становится пациентом, которому необходима профессиональная помощь коллег по цеху — супервизия. Не все знают о том, что и врачу требуется психолог.
